Petbox
Bliv medlem
Priser
Sådan virker det
Eksempler
FAQ
Kundeservice
Support
FAQ - spørgsmål og svar
Hvad er en PetBox?
Vores PetBox er en månedlig forkælelse til dig og dit kældedyr. Når du tilmelder dig vil du hver måned få tilsendt en pakke med godbidder, legetøj, wellness og overraskelser til din hunde eller kat.
Hvad er der i din PetBox?
Pakken indeholder 5-10 forskellige produkter som vi nøje har udvalgt til dit kæledyr. Indholdet i hver PetBox målerettes den samme værdi fra gang til gang.
Hvad koster PetBox?
PetBox koster SEK 249 ,- /md.
Hvad nu hvis jeg har flere hunde eller katte?
Har du mere end eet kæledyr så kan du bestille en PetBox mere hvis dine kæledyr ikke vil dele med andre. Du skal blot lave en bestilling mere fra vores hjemmeside, eller når du er logget ind. Ellers kan du Bestille her
Er produkterne i PetBox allergivenlige?
Vi bestræber os altid på at produkterne i PetBox er allergivenlige.
Er produkterne i PetBox egnet til valpe og killinger?
Leg og forkælelse har ingen alder, så svaret er et rungende JA!
Er produkterne godkendt i Sverige?
Der kommer aldrig ting i en PetBox som vi ikke ville give vores eget kæledyr. Alle produkter er godkendt til at blive solgt i Sverige.
Hvordan tilmelder jeg min hund eller kat til en PetBox?
Klik på bestillingsknappen på forsiden eller heruder på denne side. Så starter tilmeldings proceduren. Du kan også Bestille her
Kan jeg ændre min PetBox til hund eller kat efter jeg har valgt?
Ja sagtens. Dette gøres under login ellers kan du blot kontakt os.
Kan jeg ændre min PetBox til en anden størrelse efter jeg har valgt?
Ja sagtens. Dette gøres under login ellers kan du blot kontakt os.
Kan jeg få ændret leveringsdatoen?
Vi sender hver måned d. 5. Du modtager din PetBox efter 1-3 hverdage. Vi kan desværre ikke ændre datoen af administrative og logistiske årsager.
Fornyes mit abonnement automatisk?
Vi trækker beløbet på dit kreditkort imellem d.21 i måneden og d.5 i den efterfølgende måned. Er du ny kunde så trækkes beløbet umiddelbart efter din bestilling. Du skal altså ikke bekymre dig om girokort og bankoverførsler eller andet.
Hvordan afmelder jeg min PetBox?
Du afmelder eller sætter din PetBox på pause under login. Du skal ændre status senest d.20 i måneden for at være gældende. Når vi modtager din status modtager du ikke din PetBox den næstekommende måned og du modtager en bekræftigelse på Email. Ændrer du din status efter d.20 i måneden, fremsendes din sidste PetBox d.5 i den næste måned. Har du fået en prøvepakke kan du først ændre din status 14 dage efter du har bestilt den.
Kan jeg betale med andet end kreditkort?
Nej desværre, vi tilbyder kun betaling med kreditkort.
Hvornår trækker i beløbet fra mit kreditkort?
Vi trækker beløbet på dit kreditkort imellem d.1 i måneden og d.5 i den efterfølgende måned. Er du ny kunde så trækkes beløbet umiddelbart efter din bestilling.
Hvornår sender i min PetBox?
Vi sender hver måned d.5. Du modtager din PetBox efter 1-3 hverdage.
Hvordan sender i min PetBox?
Vi sender med PostNord til pakkebox eller til egen adresse.
Kan jeg Track&Trace forsendelsen af min PetBox?
Ja, du modtager en Email og en SMS fra PostNord når vi har afsendt din PetBox. I Emailen/SMS vil du finde information omkring Track&Trace af din PetBox.
Jeg har ikke modtaget min PetBox. Hvad så?
kontakt os hvis uheldet er ude. Så skal vi gøre alt for at finde ud af hvad der kan være hændt.
Petbox.se - Tømmerup Stationsvej 10 - 2770 Kastrup - CVR 27331416 - SupportCopyright 2018 Petbox.se
Facebook - Instagram - Affiliates - Nyhedsbrev